Depuis la rentrée, nos écrans de télé sont inondés par des spots de pub de Monabanq qui placent le service et l'innovation au coeur de leur message.
Vous verrez ci-dessous une première vidéo qui montre la difficulté habituelle pour fixer un rendez-vous avec son conseiller à des horaires qui conviennent au client plutôt qu'à la banque.
Dans la seconde vidéo, on illustre le phénomène des centres d'appels et l'impossibilité à joindre son contact habituel à l'agence.
lundi 21 septembre 2009
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